777ko গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

777ko আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ও স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে। এখানে বলা হয়েছে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে 777ko প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বলতে 777ko-র নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বোঝানো হয়েছে। "তথ্য" বলতে আপনার পরিচয়, যোগাযোগ, আর্থিক ও ব্যবহারিক তথ্য বোঝানো হয়েছে।

777ko আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য একটাই — আপনি যখন 777ko-তে খেলছেন, তখন যেন শুধু গেমের আনন্দের কথাই ভাবতে হয়, তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তা নয়।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি 777ko-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• বর্তমান ঠিকানা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 777ko ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের ধরন
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও ব্যবহারের ধরন
• কুকি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আর্থিক তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। 777ko কখনো সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

৩ তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?

777ko আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য কারণে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য: নিবন্ধন, লগইন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• পরিষেবা প্রদানের জন্য: গেম খেলা, ডিপোজিট-উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য: ১৮+ নিশ্চিত করতে এবং KYC সম্পন্ন করতে
• জালিয়াতি ও প্রতারণা রোধে: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে
• উন্নত অভিজ্ঞতা দিতে: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজ করতে
• যোগাযোগের জন্য: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও সাপোর্ট প্রদান করতে

৪ তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করা হয়?

777ko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আইনি আদেশ, বিচারিক নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হবে।

জালিয়াতি তদন্ত

মানি লন্ডারিং বা অর্থনৈতিক অপরাধ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

৫ কুকি নীতি

777ko-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি?

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য — ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা হয় না

কুকি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন?

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 777ko-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

777ko আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নিয়ম হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: ৫ বছর (আইনি ও আর্থিক নিরীক্ষার জন্য)
• লেনদেনের রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর

নির্দিষ্ট সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়।

৭ আপনার অধিকার কী কী?

777ko-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

777ko আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা
• এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে

তবে কোনো অনলাইন সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে 777ko-কে জানান।

৯ শিশু সুরক্ষা

777ko-র পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো শিশু অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের নজরে এলে সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০ এই নীতি পরিবর্তন হলে কী হবে?

777ko প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠিয়ে জানানো হবে। পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতি পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

পরিবর্তনের পরেও 777ko ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে 777ko-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতরে লাইভ চ্যাট সুবিধা
• সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আমরা সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।